Bij De Blije Borgh vinden wij het belangrijk dat mensen zich welkom, gezien en veilig voelen.  Wij bieden zorg die past bij de persoon, de situatie en de wensen van de cliënt. Tegelijkertijd zijn wij werken binnen wetten en regels en binnen wat wij als organisatie verantwoord kunnen doen. 

Met onze in- en uitsluitingscriteria leggen wij uit wanneer wij zorg kunnen bieden en wanneer niet. Dat doen wij open en eerlijk, zodat cliënten, naasten en verwijzers weten waar zij aan toe zijn. Elke aanmelding bekijken wij zorgvuldig en met aandacht, samen met de cliënt, naasten en betrokken zorgprofessionals.

Sommige criteria gelden voor alle vormen van zorg bij De Blije Borgh. Daarnaast zijn er aanvullende criteria voor thuiszorg of voor verpleeghuiszorg.  Onze criteria bestaan uit:

• Generieke in- en exclusiecriteria: deze gelden voor alle zorg;
• Criteria die speciaal gelden voor thuiszorg;
• Criteria die speciaal gelden voor verpleeghuiszorg.

In situatie waar de zorgverlening van De Blije Borgh niet passend is, kijken wij met de client en betrokkenen naar een passend alternatief. 

Generieke criteria
Wij kunnen zorg bieden wanneer:

• er een geldige indicatie is vanuit de Zorgverzekeringswet (Zvw), de Wet langdurige zorg (WLZ) of de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo);
• de zorgvraag past bij het zorgaanbod van De Blije Borgh;
• wij de zorg veilig en verantwoord kunnen geven;
• de zorg past bij de kennis en mogelijkheden van onze medewerkers;
• cliënt en naasten bereid zijn om met ons samen te werken aan het zorgplan;
• we met elkaar omgaan in een sfeer van respect en vertrouwen.

Wij kunnen géén zorg bieden wanneer:

• Gedrag of omstandigheden zorgen voor onveilige situaties voor de cliënt, andere cliënten of medewerkers
• er sprake is van terugkerend agressief of grensoverschrijdend gedrag
• er sprake is van ernstige psychiatrische problematiek of alcohol- en drugsproblematiek
• de zorgvraag te zwaar of te complex is voor wat wij kunnen bieden of gespecialiseerde zorg elders beter aansluit bij de situatie van de cliënt.

Thuiszorg
Wanneer is thuiszorg bij De Blije Borgh passend?
Wij bieden thuiszorg wanneer:

• de zorg thuis veilig en verantwoord kan worden gegeven;
• er behoefte is aan zorg in nabijheid, maar géén 24 uur per dag toezicht nodig is.
• de zorg goed te plannen is binnen de mogelijkheden van de thuiszorg;

Wanneer is onze thuiszorg niet (meer) passend?
Thuiszorg is niet mogelijk wanneer:

• de thuissituatie langere tijd onveilig is;
• onvrijwillige zorg nodig is die thuis niet veilig kan worden gegeven;
• noodzakelijke samenwerking met cliënt en/of naasten ontbreekt;
• een beschermde woonomgeving met 24-uurs toezicht beter passend is.

Verpleeghuiszorg
Wanneer is verpleeghuiszorg bij De Blije Borgh passend?
Verpleeghuiszorg is bedoeld voor cliënten die niet meer veilig thuis kunnen wonen. Plaatsing is mogelijk wanneer:

• er een geldige Wlz-indicatie is;
• de zorgvraag past bij de afdeling en de kennis van de locatie, zoals dementiezorg en somatische zorg.
• opname een onmisbare bijdrage levert aan veiligheid, welzijn en kwaliteit van leven;
• de wensen en mogelijkheden van de cliënt passen bij wat de locatie kan bieden.

Wij geloven in samen zorgen. Naasten zijn voor ons belangrijke partners in de zorgverlening. Afspraken en verwachtingen worden duidelijk besproken. Iedereen behandelt elkaar met respect. De professionele verantwoordelijkheid voor de zorg ligt altijd bij De Blije Borgh.

De Blije Borgh werkt rookvrij. Dit draag bij aan een gezonde en veilige omgeving voor cliënten, medewerkers en bezoekers.  Dit betekent dat:

• roken niet is toegestaan binnen onze gebouwen, ook niet in privéruimten;
• roken alleen mag op aangewezen rookplekken buiten, als dit veilig kan;
• medewerkers in de thuiszorg hun werk rookvrij en veilig moeten kunnen uitvoeren.

Als afspraken hierover niet worden nagekomen, kan dit gevolgen hebben voor het starten of voortzetten van de zorgverlening. 

Tot slot
De criteria zijn geen vaste checklist, maar een hulpmiddel. We kijken altijd naar de hele situatie en maken samen een zorgvuldige afweging. 

Bij beslissingen over het starten, stoppen of wijzigen van zorg gebruiken wij interne, meer uitgebreide criteria. Deze helpen ons om eerlijk, zorgvuldig en verantwoord te handelen. 

Twijfelt u of uw situatie past bij De Blije Borgh? Dan gaan wij daarover graag met u in gesprek.